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Accès et coût du logement : partagez votre expérience sur les prix et les conditions de vie
L’UFC-Que Choisir lance un appel à témoignage auprès des consommateurs et consommatrices pour estimer, d’une part, les...
ÉLECTIONS HLM 2026
Vous êtes locataires et en avez assez que vos demandes légitimes restent sans réponse ? Alors agissez en portant la...
Intervention sur ICI NORD d’Émilie ELARD
Litiges voyages ? Connaître vos droits en matière de remboursement des billets d'avion ? Écoutez le replay du 02...
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Intervention sur ICI NORD d’Émilie ELARD
Vous avez une question sur un litige voyages ? Vous souhaitez connaître les évolutions de la procédure de remboursement des billets d'avion ? Suivez Émilie ELARD en utilisant ce...
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Le 23/02/26
HIT PARADE DES LITIGES DANS LES HAUTS DE FRANCE EN 2025
En 2025, les 9 Associations de l’UFC – Que Choisir des Hauts de France ont traité, dans leurs permanences ou à distance, 6.073 litiges de consommation contre 5.906 en 2024 soit...
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Le 16/02/26
Achats alimentaires : choisir ou arbitrer ?
Le comportement d’achat alimentaire des français continue de s’adapter à une conjoncture difficile : il s’agit désormais de réduire les quantités et de procéder à des arbitrages...
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Le 04/02/26
Raccordement à la fibre : vos droits en cas de litige
Avec l’arrêt progressif de l’ADSL, les Français sont obligés de se tourner vers d’autres modes de connexion à Internet. Dans cette perspective, les principaux fournisseurs...
Informations juridiques
Le 01/01/26
Meilleurs vœux !
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Informations pratiques
Le 22/12/25
Info pratique : fermeture du local
Informations pratiques
Le 17/12/25
Bonnes fêtes !
Informations pratiques
Le 13/12/25
Pourquoi faire attention aux cadeaux personnalisés ?
À l’approche de Noël, beaucoup de consommateurs recherchent des cadeaux uniques : un mug gravé, un bijou avec un prénom, une photo imprimée sur un livre, ou même un objet créé...
Informations juridiques
Le 11/12/25
Fermeture du réseau cuivre : une étape majeure en janvier 2026 dans le département du Nord
Dans le cadre du plan national de fermeture du réseau cuivre encadré par l’ARCEP, une nouvelle étape déterminante sera franchie en janvier 2026. Sur le département...
Informations pratiques
Le 09/12/25
Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges
En région Grand Est, Éric s'engage à défendre les droits des consommateurs. Grâce à sa ténacité et à son expertise, il les aide à dénouer leurs différends avec les prestataires de...
Litiges résolus par notre association
Le 08/12/25
Nos bénévoles, nos missions… Nicole et la communication
En Occitanie, Nicole organise des actions de sensibilisation auprès des consommateurs, afin de les informer, les aider à mieux consommer et leur permettre de faire des...
Communication
Le 07/12/25
Nos bénévoles, nos missions… Jean-Jacques et la représentation des locataires
En Pays de la Loire, Jean-Jacques aide les locataires, défend leurs droits et porte leur voix au sein des Conseils d’Administration des bailleurs sociaux. La richesse de notre...
Santé
Le 06/12/25
Nos bénévoles, nos missions… Joëlle et les campagnes politiques
En région Centre-Val de Loire, Joëlle relaie nos combats auprès des consommateurs, en mobilisant les citoyens et en interpellant les décideurs. La richesse de notre...
Informations pratiques
Le 05/12/25
Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Informations juridiques
Le 02/12/25
C’est la journée mondiale du bénévolat : nos bénévoles, nos missions… Lionel et les enquêtes
Dans la région Hauts-de-France, Lionel enquête sur les prix des produits, les services proposés par des professionnels ... C'est grâce aux informations que des enquêteurs comme...
Enquêtes
Le 27/11/25
Rétractation express : l’école fait marche arrière !
⚔️ Litige entre d’une part Monsieur X, et d’autre part, l’école Mash International School of Business à Paris 🧾 Les faits : notre adhérent, Monsieur X s’est inscrit au sein de...
Litiges résolus par notre association
Le 20/11/25
Garantie auto : quand la panne s’éternise
Écoutez l'intervention d’Émilie Elard, juriste à l'UFC - Que Choisir Région Lille, dans l'émission "BFM Nord et vous" en cliquant ici.
BFM Lille
Le 20/11/25
Carrelage bancal : l’assureur du professionnel remet d’aplomb
⚔️ Litige entre d’une part les époux X, et d’autre part, Monsieur Y artisan carreleur. 🧾 Les faits : A l’été 2022, les époux X ont fait poser par Monsieur Y du carrelage dans la...
Litiges résolus par notre association
Le 07/11/25
Fermeture de nos locaux !
Informations pratiques
Le 06/11/25
Énergie moins chère ensemble 2025 est de retour !
Faites baisser votre facture d'électricité grâce à notre nouvel achat groupé, véritable bouclier anti-inflation : - l’offre lauréate permet une réduction sur le prix du kWh (hors...
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Leasing automobile - Derrière les loyers attractifs, des contrats piégeux pour les consommateurs
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Jeux vidéo - L’UFC-Que Choisir assigne Ubisoft en justice suite à la fermeture du jeu The Crew
31 mars 2026
Cars « Macron » - L’UFC-Que Choisir gagne son combat judiciaire contre les clauses abusives du service d’autocars Ouibus
27 mars 2026
Clauses abusives et données personnelles - Apple perd son bras de fer judiciaire face à l’UFC-Que Choisir !
11 mars 2026
Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés
17 février 2026
Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !
17 février 2026
Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué
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Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats
16 février 2026
Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
13 février 2026
Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
09 février 2026
Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
02 décembre 2025
Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs
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#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !
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