Notre adhérent, Monsieur X, habitant à Lambersart (59130) a découvert une fuite au sous-sol de sa maison. Il a réparé la fuite par ses soins, car il a exercé précédemment le métier de plombier chauffagiste. Son distributeur d’eau, ILÉO, lui adresse une facture d’un montant total de 1.897,93 euros correspondant à une consommation de 423 m³.

Monsieur X conteste le paiement de cette somme. Après notre intervention auprès du fournisseur d’eau, nous avons pu obtenir un plafonnement de la facture d’eau de notre adhérent : ILÉO a pris à sa charge, selon le mécanisme prévu par la loi Warsann, la facture d’eau à hauteur de 1.775,42 euros laissant ainsi un solde à régler pour Monsieur X de 122,51 euros.