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Litiges résolus par notre association

Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges
Le 09/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges


En région Grand Est, Éric s'engage à défendre les droits des consommateurs. Grâce à sa ténacité et à son expertise, il les aide à dénouer leurs différends avec les prestataires de...
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Rétractation express : l’école fait marche arrière !
Le 27/11/25

Rétractation express : l’école fait marche arrière !


⚔️ Litige entre d’une part Monsieur X, et d’autre part, l’école Mash International School of Business à Paris 🧾 Les faits : notre adhérent, Monsieur X s’est inscrit au sein de...
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Carrelage bancal : l’assureur du professionnel remet d’aplomb
Le 20/11/25

Carrelage bancal : l’assureur du professionnel remet d’aplomb


⚔️ Litige entre d’une part les époux X, et d’autre part, Monsieur Y artisan carreleur. 🧾 Les faits : A l’été 2022, les époux X ont fait poser par Monsieur Y du carrelage dans la...
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Quand la goutte d’eau fait déborder la facture
Le 06/11/25

Quand la goutte d’eau fait déborder la facture


Notre adhérent, Monsieur X, habitant à Lambersart (59130) a découvert une fuite au sous-sol de sa maison. Il a réparé la fuite par ses soins, car il a exercé précédemment le...
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Mal assuré malgré lui : quand l’assurance se trompe de voiture
Le 13/10/25

Mal assuré malgré lui : quand l’assurance se trompe de voiture


À la suite d’un accident de la circulation, un des véhicules de notre adhérent résidant à Lille (59000) a été déclaré épave par l’expert. La compagnie d’assurance, la GMF, a...
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Assurance auto : une résiliation évitée in extremis
Le 10/07/25

Assurance auto : une résiliation évitée in extremis


Madame R, adhérente, a failli voir son contrat d’assurance suspendu, puis résilié, après une mise en demeure pour un impayé de plus de 600 € en raison de virements mal gérés. Le...
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Mutuelle santé
Le 03/07/25

Mutuelle santé


Les époux K. ont démarré des recherches sur internet pour changer de mutuelle santé. Ils ont été démarchés téléphoniquement par un courtier de la société CPLUSUR 1688 le 7...
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Abonnement non voulu, à payer
Le 03/07/25

Abonnement non voulu, à payer


Notre adhérente a résilié son abonnement SFR en mai 2023. Cependant, le 6 janvier 2025, elle reçoit un courrier d’un service de recouvrement lui réclamant le paiement d’une somme...
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Prise en charge d’une voiture emboutie
Le 30/06/25

Prise en charge d’une voiture emboutie


⚔️ Litige entre d’une part Madame X, et d’autre part son assureur Y et son Agent général d’assurance 🧾 Les faits : En décembre 2024, Madame X a retrouvé un matin son véhicule...
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